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제목
리모컨 구입
작성자
김동주
작성일
2021-02-13 15:01
조회
28
답변완료
VIEW240T 리모컨이 고장입니다 구입하고 싶습니다
◆ A/S 처리 프로세스
엠텍코리아 제품 사용 중 A/S를 진행하시려면 다음과 같은 절차를 반드시 밟아주십시오.
▶ 자가진단 (FAQ나 게시판 이용) →
A/S 상담 (전화, 카톡, 이메일, 홈페이지) →
이상 판단
→
A/S 접수 →
제품 발송(고객) or 센터 내방 →
수리 완료 후 제품 반송
★ 무상 보증기간내 제품 하자에 의한 A/S : 왕복 택배비는 엠텍코리아 부담 / 소비자 과실에 의한 A/S : 왕복 택배비 소비자 부담
◎ AS센터 정보
지정 택배사 : 로젠 택배 (1588-9988)
전화번호 : 1522-8020 (내선 3번)
주소 : 경기도 파주시 술이홀로 363-7 하이플렉스 4층 엠텍코리아
업무시간 : 평일 10:00 - 17:00 / 점심시간 12:00 - 13:00 / ※토,일요일 및 공휴일 휴무
이메일 문의 : mtecas1@mteckorea.kr /
카카오톡 고객센터 : https://pf.kakao.com/_Urtsxb
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기술지원팀
2021-02-16 09:29
070-5066-5227 (내선3번)으로 연락주세요
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